本地客戶

送貨

送貨地區僅限於香港島、九龍、新界﹐而離島區、東涌及部份偏遠地區及村屋的訂購暫不設送貨服務 (客戶可選擇自取﹐如有疑問可致電 TEL: 35290953 查詢)。

貨品一般需要 4 - 5 個工作天送到目的地。但公眾假期及懸掛 8 號或以上颱風訊號﹐以及黑色暴雨警告訊號時﹐將暫停送貨服務。

送貨時間則順延至下一個工作天﹐或顧客可聯絡我們客戶服務部另作安排。

運費

所有客戶可享免費上門送貨服務。

( 免費送貨服務只適用於訂購滿 HK$500.00 或以上的訂單﹐HK$500.00 以下的訂單則額外收取 HK$30.00 作運送費)

海外客戶

送貨

我們使用香港郵政特快專遞服務替所有海外客戶將貨品送到目的地﹐大約需時 2 - 6 個工作天。所有貨品會透過掛號形式寄送到客戶﹐我們會以電郵通知客戶該郵件的編號﹐方便客戶查詢。若客戶想監察貨品何時到達﹐客戶可自行瀏覽以下網頁 「Hong Kong Post」website 輸入郵件編號即可查詢狀況。

運費

海外客戶則按貨物重量及地區遠近計算運費。

收貨須知

請注意

1. 我們只會在貨品運送途中而引致損毀的情況下﹐才安排售後退貨。

2. 若閣下欲訂購之貨物暫時缺貨﹐我們會儘快通知。。

3. 「KENSIN MUSIC」有權更改以上訂購條款及送貨條款而毋須預先通知。

4. 「KENSIN MUSIC」保留所有最終決定權。